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麻豆网站免费入口 【未來電商無社交則無出路】

時間:2016-07-01

4月8日的米粉節,小米在12個小時內接到了200萬個訂單,賣出了130萬部手機,實現了15億元的銷售額。所有這些,都是通過小米官網(www.xiaomi.com)賣出去的。就在不經意之間,小米已經成為國內排名前三的B2C電商和最大的品牌電商,難怪12小時的搶購結束之后雷軍高興地說,這是小米電商的成人禮。

感慨之余,還要接著雷軍的話補充一句:米粉節也是社交電商的成人禮。小米電商業務的崛起,很好地詮釋了一家從零開始的電商,如何利用社交網絡迅速崛起。

其實,小米做社區遠比小米手機的推出要早。在小米還沒有出手機之前,就已經在打造MIUI這款手機ROM產品。小米在各大手機論壇中找到了100名熱心粉絲,讓他們體驗MIUI系統,幫助小米的產品團隊改進產品,從而打造了中國口碑最好的手機ROM。而在出手機之前,小米同樣也找到了一批米粉試用,幫助小米完善了手機的功能。在雷軍的七字口訣中就有一個“口碑”,強調的就是社交網絡。

當社交與電商結合之后,立即爆發出強大的戰斗力。小米電商的成功秘訣,也是在于堅持了自己的社交打法,并借助游戲化的互動方式吸引用戶參與。僅以發送米粉節的現金優惠券為例,對小米論壇中符合活動標準的十多萬老用戶,小米根據積分系統發送不同的優惠券。同時,小米還推出了一個互動游戲“拳王爭霸賽”,讓用戶一起來玩猜拳再送出禮券,結果有超過1100萬人次的參與,熱度極高。小米從來沒有真正投錢買過流量,通過社交一樣做得風生水起。

有個大膽的論斷:在未來的移動互聯世界里,無社交不電商。即使是阿里巴巴、京東這樣的電商巨頭,如果不抓緊時間在社交上努力,同樣有可能被新型的社交電商所顛覆。我們已經看到,阿里巴巴正在拼命推廣來往,還投資了陌陌和Tango,其實都是為了增強自身的社交屬性。而接受了騰訊投資的京東,則干脆直接接入QQ和微信的社交關系。

從米粉節也能夠看出,未來電商的游戲規則將會發生變化,單純拼流量、拼用戶的時代已經遠去,而拼粉絲、拼互動的電商將會崛起。給大家舉個活生生的例子:去年,淘寶痛下殺手,封殺了美麗說和蘑菇街等社交分享網站,一般人都會認為這兩家網站一定死定了。而結果卻令我們大吃一驚,這兩家網站利用過去幾年積累的高黏性用戶資源,直接從導購網站成功轉型為C2C電商。

無社交,不電商,未來的天下屬于社交電商。那些正在忙著通過電商渠道賣手機的手機廠商們,應該好好地思考下一步的動作了!


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