麻豆网站免费入口 如何提高移動端注冊登錄體驗

有多少用戶愿意注冊登錄，決定了一款產品的活躍度。我們來談一談如何提高移動端的登錄體驗。

一、登錄類型

用戶通常有三種不同的方式來登錄一個APP：

第三方授權登錄的方式，優勢是，省去用戶注冊這一流程，讓用戶可以在第三方授權下迅速登錄。劣勢是用戶不是你的用戶，是第三方的用戶，流量可能只是暫時的，而且轉化起來比較難。但我個人還是傾向于第三方授權登錄的方式，因為第三方大多數都擁有海量的活躍用戶，而且我們還可以在后期進行有針對性的轉化—給用戶一系列個性化設置、綁定手機號的操作流程。

最反感用第三方授權登錄后，為了增加用戶粘性，直接粗暴的再次讓用戶綁定的，要填寫用戶名，郵箱，密碼.....不綁定就不能登錄，這等于綁定后又注冊了一遍，通常遇到這種，我直接就放棄注冊了。

使用郵箱注冊， 郵箱注冊是從web端延伸到移動端的一種登錄方式，但到了移動端，這登錄方式卻出現了嚴重的水土不服，那就是驗證流程。在Web端，收到一封郵件打開鏈接驗證非常方便，但是在移動端，退出一個APP，再打開郵箱APP，如果沒有下載郵箱APP還要再去下載，再加上流量耗錢這種外在環境影響，用戶最終放棄注冊的可能性大大提高。很多APP已經放棄了這種登錄方式。但依舊有一些小公司的APP依舊不得不使用這種方式，因為這種方式幾乎沒有成本，而且方便以后給用戶推送各種服務、促銷活動郵件。

使用手機號注冊，這是提高自身流量的一種普遍的登錄方式，接下來我們討論的技巧也是和這種登錄方式相關的。

二、如何提高登錄體驗

1. 在移動端最好使用手機注冊的方式

和郵箱驗證相比，在手機頂部推送的短信--符合7±2法則的6位驗證碼，查看和輸入顯然都更加便捷。當然，手機注冊需要開發者支付一定的費用，很多小公司為了節省開支，希望前期先使用郵箱注冊，后期有了一定的用戶量以后再轉為手機注冊。但個人認為，已經花費如此大的人力物力做了一個APP，如果為了節省這點兒錢，給用戶設置門檻，等不償失，而且后期用戶轉化量有多少也很難說。

雖然推送郵件和推送短信，同樣讓用戶反感。但是如果想達到營銷目的，短信顯然在傳達率上更具優勢。

因此還是建議一開始便使用手機注冊。

2 、手機號分段顯示

《設計師要懂心理學》一書中講到：人一次只能記住四項事物。雖然這個7±2法則有些出入，但是卻更適用于手機號記憶。例如180 5080 0173一定比18050800173，更容易閱讀和記憶。因此在輸入手機號時分段顯示更容易讓用戶檢查是否正確輸入。

3 、驗證碼和密碼在同一個頁面提交

由于系統限制，手機號的驗證碼一旦正確提交，手機號就不能再被使用，而注冊一定要填寫密碼才算最終完成。如果中途由于網絡或者技術原因造成非常規性退出，密碼還沒有填寫，下次再想注冊時就會被提示手機號已經被占用了。所以驗證碼和密碼得在同一個頁面提交給系統，不能分成兩步。

4 、先驗證一個輸入域，再填寫下一個

多個輸入框切換是一個麻煩的事情，還容易導致用戶焦慮。比如登錄頁面的手機號和密碼欄的切換，如果先輸入手機號，再出現密碼輸入框，且輸入光標自動切入，給用戶的感覺將更加簡潔，人性化。

5 、英文鍵盤或者是數字鍵盤？

手機號和驗證碼一定是數字鍵盤、密碼一般都是英文鍵盤，這件顯而易見的事情，有很多APP卻并不注意，導致用戶體驗并不是那么的貼心

6 、鍵盤默認彈出嗎？

從操作效率考慮，默認彈出會比較好，但從頁面簡單的角度上考慮，不讓鍵盤默認彈出會更好。追求操作效率或者是追求頁面簡單，要視具體情況而定。但在注冊頁面，我覺得頁面感官上的簡單比操作上的簡單更為重要.因此注冊頁面鍵盤不默認彈出鍵盤，點擊輸入框再彈出。

7 、密碼可視化

輸入密碼，再次確認輸入，一定要輸兩遍嗎？

相信你也一定有過這樣的經歷，密碼明明好像輸對了，但是為什么無法登陸呢？是不是我少輸入或者是點錯了？再來一次發現還是不對…好糾結，如果能讓我可視化輸入該多好。

很多APP登錄界面會提供確認密碼欄，目的是防止用戶輸入錯誤，但這無疑增加了注冊流程，如果既要省去這個步驟，又要防止用戶輸入錯誤，密碼可視化無疑是最好的選擇。

在大家的印象里，密碼輸入區域就顯示一個替換符 "*" 或 "?" ，這是從PC端開始的默認規則。但當時PC端為什么這么設計呢？先從PC本身的屬性談起：

1）、PC具有公共屬性，可能在多種場所甚至被多人使用，但你輸入密碼是私密性的。

2）、PC固定在特定的位置，無法隨意移動（早期PC時代，非筆記本橫行的現在）。

3）、PC顯示區域比較大，光用腦袋是不能夠完全擋住偷窺者的。鑒于以上這些屬性，PC端在用戶輸入密碼時應給予適當的保護。

再來看看移動端，手機屬于個人私密性較高的設備，并且顯示區域均較小，用戶在進行輸入時，可對輸入密碼進行有效的保護（或者找個僻靜的地方進行輸入）。或許有人會認為移動用戶的使用場景多樣，更需要對密碼進行保護，但只要窺視者有心，不管密碼是否被保護均可能會被其獲知。

那么怎樣才能安全又方便呢？建議不涉及到支付的APP注冊時支持可視化輸入，不僅可以準確輸入，也可以省去再次確認密碼的流程；而涉及到支付的APP注冊時則不必可視化輸入，但對于后期的支付操作，指紋支付已經非常便捷。

8. 可針對輸入錯誤的密碼修改

是不是經常遇到這種情況，密碼快輸入完的時候一不小心點錯了個字母，馬上想改時，一按清除鍵發現密碼全沒了，欲哭無淚，重頭再來！因此可以針對某一個輸入錯誤的字符進行修改，非常重要。

9. 找回密碼非常重要

沒有找回密碼的通道，你的用戶真的會被你氣死。可能大家覺得這種蠢事沒人能干的出來，但有些APP就是會忽略它。別讓用戶思考，找回密碼一定要放在登錄頁面，并不一定要非常顯眼，但是用戶可以輕易找到。

10. 為用戶提供全面而詳細的錯誤反饋

到底是哪里輸入錯誤了，為什么我無法成功注冊？系統提示用戶名或密碼格式錯誤，那到底是用戶名格式錯誤了？還是用戶名和別人重復了？是密碼格式有誤？還是密碼太少？系統提示你是在坑我嗎？

錯誤提示不僅應該用比較通俗易懂的語言，也要分類細化，最簡單的提示是：用戶名輸入錯誤、密碼輸入錯誤

如果你想在用戶體驗上更好，你可以提供更多信息來幫助用戶提前確認輸入信息的正確性。比如如果你希望你的用戶用真實姓名來注冊，那么當用戶輸入數字或者符號的時候，系統都可以識別并且及時提醒。在用戶點擊提交或者在輸完所有信息前就可以預先看到反饋信息，知道自己輸入的信息正確與否。而用戶的生活也因此變得更簡單，因為它節省了用戶的時間。

當然系統提示無法用一個統一標準衡量。比如微信、美團、微博這些私密APP和支付寶、淘寶、京東這些涉及到支付的APP都不能提示的過于清楚，如果被盜號，帶給用戶的損失是難以估計的。但是一些不私密也不涉及到支付的APP，如快看漫畫，跑步APP，音樂APP，這些基本都不涉及安全問題，可以把提示做得更貼心一些！

11 、記住密碼和用戶名

每次進入都要重新輸入用戶名和密碼，這無疑給用戶增加干擾，對于用戶來說干擾越少，用戶就更輕易的可以登錄。

12 、簡化注冊流程

對于一個不涉及到支付的APP，注冊頁面上僅需要以下流程就夠了：

手機號-驗證碼-密碼（密碼提供可視化輸入）

而用戶名則用自動編號來代替，在個人信息頁面提供修改選項就可以了，這樣做大大簡化了用戶的登錄流程，用戶所需付出的時間和精力都大大降低，可以提高注冊率。

結語，以上是我對麻豆网站免费入口 如何提高移動端注冊登錄體驗的一些看法，copy了一些前輩的觀點，也加入了我自己思考，用戶的體驗細節非常重要，一點一滴構成了一個豐滿有活力的產品。